餐厅领班/经理

到岗时间：不限 婚况要求：不限婚况 1、协助前厅经理开展各项管理工作，带领服务员提供热情、周到、高效的餐饮服务。 2、督促服务员做好前厅安全和卫生清洁工作，并做好记录。 3、负责各岗位工作人员调配，班次安排和员工考勤，考核。 4、负责餐前、餐中、餐后各项工作，对照标准检查。对用餐客人进行关注和跟踪。 5、随时注意前厅动态，进行现场指挥，搞好对客关系，保证提供优质服务。 6、妥善处理前厅服务工作中发生的问题和投诉，及时向前厅经理汇报。 素质技能要求： 1、基本素质：热爱本职工作，有较强的事业心和责任感，工作认真负责，掌握一定的业务知识。 2、语言能力：有较强的语言沟通能力。 3、特殊要求：具有熟练的服务技能和技巧，能胜任餐厅各种接待服务工作，具有良好的人际关系协调能力，表达能力强。