2019-09-12
408次
物业管理客服
3千-5千/月
社保
工作餐
申请职位
工作性质全职
职位类别物业管理员
招聘人数1人
学历要求高中
工作经验1-3年
性别要求
年龄要求40岁以下
招聘部门不限
工作地点赣州市章贡区长岗路12号华城名苑8号楼二层(赣州区域/章贡区)
地图
联系方式
联系人:汤先生
联系电话:企业设置不公开
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
09-09 16:25
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职位描述
岗位职责
1、 执行客服部作业规程和遵守员工守则;
2、 熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引;
3、 掌握服务技巧,为顾客(业户)办理各项服务工作,积极与顾客(业户)沟通,听取顾客(业户)意见,并上报部门主管;
4、 接待顾客(业户)来访,做好对投诉人的解释工作和回访工作;
5、 做好公司为顾客(业户)提供的各项服务(社区文化)活动的宣传工作;
6、 完成领导交办的其他工作。

任职要求:
1、物业管理、酒店管理等相关专业中专或以上学历;
2、有1年以上物业客服或前台接待工作经验;
3、形象好,亲和力强,具备良好的客户投诉或纠纷处理能力;
4、工作责任心强,作风严谨;
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