到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
主要负责公司天猫的服务工作。
岗位职责:
1、通过旺旺、QQ等聊天工具,在线快速准确地回复顾客咨询,解答顾客的问题;
2、积极主动跟进销售过程的售中问题,协助售后客服及时处理顾客售后问题;
3、核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性,并及时将订单信息导入系统,确保发货的及时性;
4、店铺后台管理:处理中差评等。
职位要求:
1、中专以上,年龄在18-30周岁;
2、熟悉电脑操作、打字速度60字/分以上;
3、工作严谨、细心,有良好的团队合作意识,有较好的抗压性;
4、服务意识好,应变能力强,能适应早晚轮班的工作制度;
5.能接受早晚班;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。