礼宾领班

到岗时间：不限 婚况要求：不限婚况 1.  给予所有店内客人以必要的帮助和协助； 2.  每天随时注意抵达和离开酒店的贵宾和团队的信息以及员工动态； 3.  协助行李员管理监督在高峰期门前车道顺畅无阻； 4.  保证各项服务设备的良好运转比如：行李车等； 5.  确保班前员工制服正确穿着干净，随时检查员工仪容仪表； 6.  保证员工熟悉酒店的各项服务设施的运做情况； 7.  保证酒店大堂和正门区域卫生干净整洁； 8.  熟悉掌握当地各种信息的变化包括：餐厅、剧场、商场、电影院和运动场以及各种娱乐设施的情况，以及银行、咨询和交通方面的信息和重大活动安排； 9.  保证足够的日常工作用品和酒店的宣传资料并按照酒店的标准摆放； 10. 根据酒店的规定或客人的特别需要处理出店的信件、快件、包裹等； 11. 根据酒店规定接听电话，为外出的客人留言； 12. 夜班员工根据房间预定检查预计抵达客人的留言和传真并做好记录； 13. 合理安排员工班次、假期和休假，在出租率高峰期、重大接待活动时保证充足的人手； 14. 确保所有员工熟悉掌握紧急情况的处理程序。