淘宝客服

到岗时间：不限 适合女性 婚况要求：不限婚况 基本要求： 1、打字速度要快，大于45字每分钟，能熟练操作电脑办公软件（EXCEL 及 WORD）。 2、中专以上学历。 3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 4、有责任心，工作细心，可承受工作压力。有客服管理经验优先。 5、入职后需至少做满一年，短期学习，或是好高骛远者误扰。 上班时间: 白班：上午8：00到下午5：00 (包含中午吃饭时间) 晚班：下午3：30到晚上11：30(包含晚上吃饭时间) 每两周轮换一次。 相关侍遇： 1、工资标准3500-5000元（工资组成：基本工资+全勤+层级补助+个人提成）第一年每月保底工资2800元。 2、女生包吃包住，住宿地点离工作地点5分钟。 3、公司提供良好的客服岗位晋升通道，有初级客服，中级客服，高级客服，资深客服，同时也可以向店长助理，运营助理方向发展。根据个人表现基本工资每年上调10%至20%。 4、单休，每个星期天休息。国家法定假日均会放假。满一年以上员工有带薪年假。 工作内容： 1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 3、处理交易中产生的售后问题，了解客户的需求。 4、完成上级交待的其它工作事谊。