餐厅领班

到岗时间：不限 婚况要求：不限婚况 职位描述： 1、配合前厅部经理负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务流程。 2、督导下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 3、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 4、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 5、培训本部门新进员工，使之快速掌握工作要领。 岗位要求： 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉餐厅前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、有效贯彻、落实每月工作计划。 4、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。