赣县淘宝客服--只上白班

李小姐

最近在线时间：2020-08-01 17:08

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职位描述

到岗时间：不限婚况要求：不限婚况岗位职责： 1、负责公司网络商城的客服，熟悉在线客服操作流程者优先； 2、解答顾客对产品的疑问，适时推荐合适产品； 3、妥善处理疑问和店铺各方面投诉，努力提高顾客满意度； 4、负责缺断货订单处理和售后退换货、快递异常问题的处理；岗位要求： 1、男女不限22-35岁之间； 2、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力； 3、计算机操作熟练，办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础； 4、学习能力强，短期内熟悉公司产品，解答客户对产品疑问； 5、具备处理问题的意识跟能力，思维敏捷； 6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。上班地点：赣县区

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