到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
4、有经验者优先。
薪资福利:
1.员工入职享有双休、社保、餐补、住房补贴;
2.员工享受所有法定节假日;
3.公司逢年过节会发放礼品或礼金;
4.公司为当月过生日员工一起过生日并发放生日礼品;
5.公司年度旅游、拓展、晚会、文体娱乐等员工活动;
6.人性化的管理制度,宽松高效的工作氛围。
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