到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
工作12小时,两班倒
工作职责:
1、执行队长的指令,直接对队长负责。
2、谢绝衣冠不整者,制止精神病患者,兜售物品者进入酒店,对形迹可疑者要盘问清楚。
3、对来酒店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的客都要表示欢迎。乘车来的客人要协助迎送,负责照料客人下车,若客人要求将车停在酒店停车场时,要引领到适当的位置停放。
4、对带有危险品、易燃品入店的客人,要劝其交保安部代保管。
5、 VIP 客人入住时,若需要疏通车道,或有欢迎队伍,要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置,维持好欢迎队伍的秩序。客人离店时亦同样,并提前调好车辆到门前准备迎客。
6、对离店的客人要表示欢送,欢迎他们下次再光临。对带大件和多件行李离店的客人要有礼貌地进行查询,证实属于客人的行李者,要给予放行并帮行李员送行李上车。在离店客人较多而车辆不足的情况下,要与汽车服务部配合尽快疏散宾客。
7、禁止本店员工由正门出入,若由正门出入者登记上报有关部门。
8、做好夜间警戒。人多时要注意防止失窃、防止火灾,或在门前闹事或斗殴,保证门前的安全。
大堂保安员职责
1、大堂是客人出入酒店的必经之地,人多情况复杂,保安员必须注意客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全。
2、要注意警戒在总服务台办理入住或离店手续的客人的行李不被人顺手牵羊拿走。
3、维持大堂的秩序,对在大堂争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要婉言劝止,保持大堂的高雅肃静。
4、对大堂的一些公共设施要注意保护,不准客人随意刻划、敲击的损坏。大堂若设有宾客休息沙发, 婉言谢绝客人坐在沙发扶手上和沙发上睡觉,保持大堂严肃文明的环境。
5、大堂人多时,要注意警戒和观察,防止失窃。若发现可疑的人要监视和及时报告保安部领导。
6、夜深时要加倍警惕,特别注意警戒,不准打磕睡。
7、不准与大堂无关员工进入大堂聊天。
客房楼层巡逻保安员职责
1、不准与住客和客房楼层无关的人员进入楼层或客房,提高警惕做好询问和记录工作,。
2、检查客房安全管理的情况,有否不安全的因素,如住客离开房间,门是否锁好,房间通道有否不安全的因素(布鞋、洁具、吸尘器是否有碍客人通行),电插座、墙护板等是否安全。
3、巡查楼层发现问题要及时报告,及时解决。若发现可疑的人要注意监视,并报告保安部队长。
4、对违反酒店规定,在楼层和房间闹事、斗殴、损坏设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
5、楼层若发生事故,如火警、盗警、凶杀、爆炸等等,要沉着冷静,尽快报告队长及总经理,安定住客,控制好出事地点,保护好现场,迅速组织客人疏散,立刻进行处理和抢救,防止事态扩大。
6、晚上十二时后要协助楼层通知住客房间的来访客尽快离开房间。检查防火安全门,楼梯门是否打开。
7、保安员不得使用客房设施。如在客房睡觉、冲浴、看电视、听音乐、打私人电话和服务员闲聊等。
酒店内外巡逻保安的职责
1、巡查酒店内外安全情况,保护酒店和客人生命财产安全,做到勤巡、勤查。
2、保护酒店内外的设施,如花草、园林、路灯、建筑不遭损坏。
3、宾客在酒店内活动时要注意警戒,拾到客人的遗失物品要及时转交客人或交保安部处理。
4、夜深时要加倍警惕,特别注意警戒。
5、在巡查过程中,发现意外事件要协助有关部门妥善处理。
消防中心值班工作人员职责
1、值班人员要忠于职守,密切监视消防主机信号,发现火警信号应立即采取措施并向保安部队长和总经理报告。
2、管好消防监视中心的各种设备、设施;保证监视中心正常工作,处理故障。
职位发布者
黄经理
最近在线时间:2019-04-25 17:04
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