让每个人都当自己的CEO

如果哪个企业家致力于把企业变成一家“群龙无首”的公司，你一定认为他疯了。可是，大名鼎鼎的海尔集团董事局主席张瑞敏，就在做这一件事。用他的话说，就是“群龙无首，天下治矣”。为实践这一理念，海尔集团取消了一万多名中层干部的职位，把所有员工变成三类人：平台主、小微主和创客。他期待，等待海尔的不是“他杀而死”，而是“自杀重生”，凤凰涅槃成为一家互联网公司。

不当“恐龙”：传统管理模式必须被颠覆

“传统的管理模式必须被颠覆！”昨天（12月7日）来宁参加世界智能制造大会高峰论坛领军企业演讲的张瑞敏斩钉截铁地说，在互联网时代，企业需要探索适应时代的管理模式。“传统的三大经典管理学理论中，科学管理理论导致了大规模流水线制造的出现，大幅降低了制造成本。但互联网时代，规模化流水线生产一定会被大规模个性化定制颠覆。第二个经典理论是科层制，即金字塔型组织结构。互联网带来的是 去中心化 和 去中介化 ，不要中心和中介了，企业还要科层制干嘛呢？第三个是一般管理理论，在企业中的体现就是各个职能管理部门。互联网时代的企业一定是 自组织 而不是 他组织 ，既然是自我成立的组织，还要职能部门干什么呢？”张瑞敏提出一连串疑问。

传统管理模式必然导致大企业“恐龙化”，反应迟钝、信息不灵。他以海尔前几年兼并的三洋家电为例。“我们兼并之后，就问他们一个问题，亏损这么多年，谁来负这个责任呢？结果所有人都说没有责任。做研发的说我根据设计指标来研发，完全符合设计；制造部门说我的产品完全符合营销的标准；营销部门说，他给我这个产品，卖不出去我也没有办法。”

“没有管理者”：万名中层管理者一夜“下岗”

种种弊病都需要从管理模式上进行根本改造。海尔探索的是“人单合一”。人就是员工，单不是狭义的定单，而是用户需求。“

人单合一”就是把员工和用户结合到一起，每名员工都直接面对用户、创造用户价值，并在为用户创造价值中实现自己的价值分享。员工不是从属于岗位，而是因用户而存在，有“单”才有“人”，竞单上岗、按单聚散。

为此，海尔把企业中一万多名中层管理岗位取消，变成了一个“没有管理者”的公司，一个网络化的组织。企业里只有三种人：平台主、小微主、创客。第一种人在海尔内部搭建平台，第二类人在海尔内部组建创业团队，第三类人是企业内的创业者。

三类人没有上下级关系，只在企业内、网络上获取资源来创业。

现在，海尔已孵化了上千个小微创业团队，其中181个获得了天使投资。

“雷神”是小微创业最好的榜样。这是3个80后小伙子组建的团队，自创业、自组织、自驱动。自创业，就是自己找项目。他们的项目是收集数万条对海尔游戏笔记本不满的意见，然后研发生产用户满意的产品。自组织，就是自己在网上整合资源。他们借助海尔影响力，找到了世界一流的笔记本电脑生产商。自驱动，就是自己找风投，自己推动项目前进。目前，这个项目已经获得了多个风投资本青睐，正在准备IPO。

自杀重生：企业要“让每个人都当自己的CEO”

“所有企业都是两种结局，一种是 他杀死亡 ，另一种是 自杀重生 。在互联网时代，海尔要做的就是自杀重生、凤凰涅槃，成为一家互联网公司。”他说。

张瑞敏最后用一段颇具哲学意味的话结束了演讲。“康德说：人是目的，不是工具。每个人都可以成为人才，人人都是自己的CEO，前提是给他创造这个空间。易经云： 群龙无首，天下治矣 。这个 群龙无首 不是没人管、乱成一团，而是指每个人都是龙。每个人都把能力发挥到极致，组织就能把活力焕发到极致。”