到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
工作时间: 08:30-18:00(一班制)
一工作时间:08:30-18:00(一班制)地址:南康泓泰北方大厦!
月休2天。
二岗位职责及工作要求:
1.利用淘宝旺旺在线聊天工具或电话方式为客户提供售后服务。
2.负责销售订单的整理(认真核对,准确录入顾客的订单信息,并对未付款订单进行有效催付)打印及协调仓库发货。
3.帮助顾客查询订单及跟踪物流信息,并积极处理售后问题(如退换货、退款、产品损坏、色差、少件、安装等),解决中差评。
4.负责网店客户评价回复,完成评价解释,并定期整理收集客户反馈意见,进行客户需求分析并针对 提出的问题及时给予回复和处理。
5.处理缺货、买家的投诉,退换货及评价的处理等其他售后问题。
6.主要招聘淘宝售中、售后客服!懂淘宝后台基本操作的就可以,有售后售中经验的优先,女士优先!
7.执行力强,服从领导安排,保质保量完成领导交待的其他事情。
职位发布者
赖先生
最近在线时间:2021-06-21 16:06
10份简历投递
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联系我时就说是在 赣州人事人才网 上看到的