到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
协助部门经理做好日常的工作:
1).管理负责每日召开各班组部门领班级管理人员的班前会,分配经理及公司安排的工作。
2).参加每日领班例会,总结当日工作和服务质量,并对各班组部门所提出待解决的问题给予协调解决。
3).对各部门工作进行监督和指导,根据情况对各领班提出建议与要求,保证工作的正常开展。
4).负责对领班级人员的每日工作的督导,做好考勤工作。监督部长对员工的考勤工作。
5).接受各班组部门上报的紧急突发事件和客人的投诉,及时给予处理,并将处理情况上报部门经理。
协助部门经理做好制度、方案的制定和完善工作:
1).制定部门财产管理制度并进行日常管理和月底盘点。
2).根据各岗位的工作情况制定岗位工作质量标准,进行各部门的服务质量跟踪,并及时做出整改方案,进行不断改进。
3).协助主管做好客流分析,制定接待方案、部署工作,保证每日的正常运营。
员工培训:
1).根据部门经理制定的工作计划,负责编写和制定相关培训方案和培训计划。
2).定期对部门员工的培训情况进行检查和督导,并及时给予指导和点评。
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