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售后经理

8000-12000元
赣州区域-经开区 -经开区 |5年以上经验 |大专学历
五险一金 社保部分险 工作餐 包住宿 年终奖 法定节假日
2022-01-05 更新被浏览:
职位描述
到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况 岗位职责: 1、前台年度、月度工作目标、工作计划的拟订,并督导实施; 2、前台管理制度与业务流程的拟订,并督导实施; 3、市场开拓和服务营销计划的拟订,报批实施; 5、督导前台接车员的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率; 6、客户关系管理的督导与分析报告; 7、协助售后服务部经理完成市场分析报告; 8、负责车辆维修后,客户对本公司质量技术和服务态度出现问题的收集工作,及时解决并作出整改计划; 9、前台6S管理; 10、直接下属和关键岗位的绩效管理; 11、人才梯队建设; 12、内外业务协调; 13、对辖区客户满意度进行负责; 14、定期进行报表审核和工作分析,定期进行数据比较及分析. 任职要求: 1、工作认真,责任心强,善于表达,积极热情 2、形象气质佳,5年以上售后管理工作经验 3、持C1驾照上岗,驾驶技术娴熟 4、具备一定的消费者心理学知识,能把握客户心理需求 5、对工作认真负责,善于随机应变,能应付不同情况的发生,能承受一定的压力; 6、了解汽车的基本知识,熟识汽车的各样性能;团队合作精神强,具备良好沟通及语言表达能力
职位发布者
袁(行政部)
最近在线时间:2021-12-09 14:12
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